Контактная информация
Наша служба поддержки работает круглосуточно для обеспечения комфортной игры и быстрого решения любых вопросов. Мы предоставляем различные каналы связи, чтобы каждый пользователь мог выбрать наиболее удобный способ обращения к специалистам технической поддержки.
Способы связи с поддержкой
| Онлайн-чат | Доступен 24/7 в личном кабинете |
| Электронная почта | [email protected] |
| Телефон | +7 (495) 123-45-67 |
При обращении в службу поддержки рекомендуем подготовить следующую информацию для ускорения процесса решения вопроса:
- Логин учетной записи и контактные данные для идентификации
- Подробное описание возникшей проблемы или интересующего вопроса
- Скриншоты экрана при технических неполадках в работе платформы
- Номер транзакции при вопросах по финансовым операциям
Среднее время ответа составляет не более двух часов в рабочие дни.